Inspirujące usługi : jak dostarczyć wartość innym, a dzięki temu także sobie
Odpowiedzialność: | Ron Kaufman ; przekł.: Witold Turopolski. |
Hasła: | Usługi Obsługa klienta Zarządzanie jakością |
Adres wydawniczy: | Warszawa : Wydawnictwo Studio Emka, 2013. |
Opis fizyczny: | 367, [1] s. ; 23 cm. |
Forma gatunek: | Książki. Poradniki i przewodniki. |
Twórcy: | Turopolski, Witold. Tłumaczenie |
Skocz do: | Dodaj recenzje, komentarz |
Sprawdź dostępność, zarezerwuj (zamów):
(kliknij w nazwę placówki - więcej informacji)